Dicas

O QUE FAZER SENDO TERCEIRO EM UM SINISTRO?

Se você é terceiro em um sinistro e não sabe como agir, não se desespere! A Oficina RN vai te assessorar dando todo o suporte necessário para abertura e liberação do sinistro.

A boa notícia é que para reparo de terceiros, o cliente não tem custo, uma vez que a Seguradora arca com o custo do conserto.

Fique atento pois a escolha da Oficina é uma opção e um direito do consumidor. Seja a Oficina referenciada com a Seguradora ou não.

“Mas como garantir um serviço de qualidade se eu não conheço a Oficina?”- É o que as pessoas costumam se perguntar. – Neste momento basta pesquisar, se informar e principalmente visitar a Oficina, que certamente a equipe te mostrará os serviços realizados.


Sou terceiro e quero reparar meu veículo na Oficina RN. Quais são os passos necessários?

Simples. Vamos lá. São três passos muito importantes:

  1. Primeiro o SEGURADO deverá abrir o sinistro dele, e te passar esse número.
  2. Com o nº do sinistro do segurado em mãos, entre em contato com a Seguradora e dê abertura no SEU sinistro, ou seja, o nº sinistro do TERCEIRO. Para isso, informe os dados da Oficina RN à Seguradora, e anote o número de sinistro que lhe será informado. (Dados da Oficina RN – Razão Social: Auto Funilaria e Pintura Mathias LTDA; CNPJ: 55.538.409/0001-58; Endereço: Rua Helvétia, 468. Campos Elíseos; Telefone: (11) 3361-8677; e-mail: atendimento@oficinarn.com.br)
  3. Será agendada uma data para vistoria na Oficina RN, então basta trazer o veículo e os documentos (CNH, CRVL, e cópia do B.O., caso tenha sido feito) na data marcada.
    OBS: Caso a Seguradora seja PORTO, AZUL, ITAU, BRADESCO ou GENERALI, basta informar à Seguradora via fone que a OFICINA REALIZA VISTORIA VIA IMAGEM, dessa forma o processo se torna ainda mais rápido, pois é a própria Oficina quem realiza a vistoria na hora.


E SENDO SEGURADO? COMO PROCEDO PARA REPARAR NA OFICINA RN?

O processo para segurado é ainda mais simples, pois além de contar com todo o suporte da Seguradora contratada, basta abrir o seu sinistro com a Seguradora e escolher a Oficina RN para reparar o seu veículo. Passe os dados para a atendente (Dados da Oficina RN – Razão Social: Auto Funilaria e Pintura Mathias LTDA; CNPJ: 55.538.409/0001-58; Endereço: Rua Helvétia, 468. Campos Elíseos; Telefone: (11) 3361-8677; e-mail: atendimento@oficinarn.com.br) e agendar sua vistoria.

Lembre-se de anotar o número do sinistro, pois nele contém todas as informações do seu processo!