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Em primeiro lugar, se acalme. As coisas se resolvem mais facilmente quando estamos de cabeça fresca.
Traga seu veículo para a Oficina RN realizar uma avaliação. Nosso time de profissionais prontamente irá te orientar o caminho a seguir, de acordo com a sua necessidade.
Se você possui seguro do veículo, vale a pena consultar o valor de sua franquia, isto é, qual será sua participação financeira no reparo, para entender se compensa reparar o serviço através da seguradora ou de forma particular.
Se optar por utilizar o seguro, basta seguir as etapas abaixo:
1 - Entre em contato com a seguradora para abrir seu número de sinistro e para agendar a vistoria do seu veículo na Oficina RN;
2 - Traga o veículo na Oficina RN na data agendada para a realização da vistoria;
3 - Aguarde a seguradora aprovar os reparos. Nosso time de atendimento monitora esta situação e lhe mantém atualizado em tempo real;
4 - Agende a data de reparos desejada e então é só esperar a Oficina RN executar o serviço para ter seu carro novo, de novo.
A Oficina RN irá te assessorar dando o suporte necessário para solucionar seu problema. Basta seguir os passos acima e terá seu veículo novo, de novo. Não se esqueça de pedir o número de sinistro do segurado (quem está utilizando o seguro) para abrir o sinistro de terceiro.
Um detalhe importante é que o cliente tem a opção e o direito de escolher a oficina que irá reparar veículo, seja ela referenciada da seguradora ou não. Isto é direito do consumidor. Portanto, o ponto mais importante ao escolher uma oficina é pesquisar sua reputação, o que os clientes comentam, as redes sociais, site e principalmente visitar a empresa para conhecer de perto o local que realizará o reparo de seu automóvel.
